20 años de embalaje OTC
David Vaczek | 01 de diciembre de 2015
A medida que los consumidores que se trataban a sí mismos buscaron más productos en el pasillo de venta libre, los fabricantes repensaron los envases para el cuidado de la salud para obtener una ventaja competitiva.
Los objetivos estratégicos de las compañías farmacéuticas y la tendencia hacia la automedicación del consumidor han sido las influencias predominantes que impulsan el énfasis en los envases innovadores y de venta libre.
A medida que los pacientes asumieron roles más activos en su atención médica, las compañías farmacéuticas utilizaron empaques para brindarles la información que buscaban. Los especialistas en marketing aprovecharon la oportunidad de influir en las decisiones de punto de compra que toman muchos consumidores mientras examinan los estantes de los pasillos de OTC.
Si las ventas debían capturarse en categorías de productos abarrotados, el empaque debía incorporar gráficos atractivos y transmitir claramente los beneficios de los tratamientos. Los especialistas en marketing buscaron la diferenciación con envases y envases que fueran más fáciles de usar y generaron lealtad a la marca con vínculos promocionales.
Las estrategias del ciclo de vida del producto abarcaron los cambios de Rx a OTC para aprovechar un nuevo lugar de ventas y, a menudo, para contrarrestar la pérdida de ingresos de un medicamento recetado que pierde su protección de patente.
Las compañías farmacéuticas se dieron cuenta de que tenían que afinar o, en algunos casos, revisar por completo el empaque de una línea para que fuera competitivamente viable en una categoría. Aparecieron nuevas ideas para gráficos y envases con los nuevos lanzamientos OTC cuando los vendedores se dirigieron a los consumidores cuya primera visión real del producto a menudo se produjo en una visita a la tienda.
Cuando Walmart informó hace algunos años cómo los consumidores habían adoptado el "envase de consumo" que ha promovido para los medicamentos recetados, tocó la fibra sensible de los comercializadores de venta libre. Prilosec se vendió en un blíster de siete unidades para reforzar el uso diario, y el empaque de Claritin y Loratadine de marca privada debutó en formatos de siete días, lo que brinda una dimensión de valor agregado al empaque.
Los proveedores respondieron a la urgencia de nuevas ideas de empaque con nuevos formatos, diferentes materiales y tecnologías de impresión avanzadas. Los convertidores redujeron los costos de los suministros de cartón y etiquetas, ya que los clientes buscaban cumplir con un conjunto creciente de mandatos de etiquetado OTC de la FDA.
"Hace tan solo cinco años, no se hacía mucho hincapié en los gráficos para la etiqueta o el cartón", observaría en 1998 Lance Vanden Brook, entonces director de ventas y marketing de New Jersey Packaging. "Con la creciente competencia en el mercado OTC , hemos visto a las empresas cambiar a gráficos de gama mucho más alta. Los fabricantes de medicamentos buscan envases más exclusivos".
National Label invertiría en prensas estilo plataforma combinadas para servir mejor a los clientes en el mercado de resultados de alta gama, dijo Neil Sellars, entonces director de desarrollo de productos y marketing, National Label en 2001.
"Los gerentes de empaque de los productos de venta libre solicitan efectos gráficos similares a los que se encuentran en los productos de cuidado personal, desde barnices mate y brillantes hasta efectos de pantalla que han ayudado a que los productos de cuidado personal se destaquen en el estante. Estamos descubriendo que las estaciones de compensación de repetición variable puede producir las viñetas suaves que realmente hacen que una marca se destaque", dijo Sellars.
En 2010, Catalent Pharma Solutions identificó a los OTC como un segmento de alto potencial de crecimiento. "Estamos viendo que el lado de los medicamentos de marca está disminuyendo a medida que las marcas más vendidas pierden exclusividad y proyectan un crecimiento modesto para los genéricos. La mayor oportunidad está en los OTC, donde los cambios de Rx a OTC impulsarán una alta tasa de crecimiento anual compuesta. Mientras que las botellas de plástico son siendo, con mucho, el formato más grande para el envasado de dosis sólidas, las empresas están reconsiderando sus estrategias para mejorar el tratamiento de los pacientes mediante el uso de blísteres y cajas de cartón más sofisticadas con materiales de cartón alternativos", dijo John LaHaye, entonces vicepresidente de desarrollo comercial, envasado comercial de Catalent Pharma Solutions.
La etiqueta de información del medicamento
Para ayudar a los consumidores con sus opciones de productos de venta libre, la FDA emitió en 1999 el requisito de la etiqueta "Información sobre medicamentos". La regla hizo que la información de la etiqueta sea más uniforme y más fácil de leer y comprender con un recuadro de Datos del medicamento para obtener información sobre los usos previstos del medicamento, los ingredientes activos y las instrucciones de uso. y advertencias.
La regla llevó a muchos fabricantes a repensar los empaques OTC para cumplir con los plazos de cumplimiento basados en las fechas de aprobación del producto y las ventas anuales que se extendieron hasta bien entrada la próxima década. En 2002, la mayoría de los más de 100 000 medicamentos de venta libre afectados tenían que entrar en cumplimiento.
"El mayor desafío será asegurarse de tener gráficos atractivos, pero [también debe] cubrir todos los aspectos normativos, como el tamaño de letra de seis puntos", dijo Kumar Nanavati, director de desarrollo de empaques, Whitehall-Robins Healthcare, la división de American Home Products Corp.
La FDA recomendó que el formato de Datos del medicamento se colocara tanto en el empaque primario como en el secundario, pero solo requirió que fuera visible para el consumidor en el punto de compra.
Algunos sacrificaron logotipos y gráficos para evitar cambios extensos en el paquete o la etiqueta, aprovechando el tamaño de letra reducido y los requisitos de espacio permitidos por la FDA para paquetes con menos área de superficie.
"La mayoría de las veces, el problema se puede resolver con la inclusión de un panel en el lado adhesivo de la etiqueta", dijo Des Laffan, gerente general de Pharmalabel en 2001. "Esto no cuesta tanto como los paneles múltiples o las capas múltiples". etiquetas En muchos casos, las soluciones a precios razonables se pueden ejecutar sin grandes requisitos de preparación o equipo especial ".
Para otros, el fallo impulsó una reevaluación general para animar el empaque y reforzar la identidad de la marca.
"Estamos observando un aumento espectacular en el rediseño de los empaques OTC como resultado de la regla de la FDA sobre el etiquetado de productos OTC. Una vez que el concepto del empaque está abierto para rediseñarse, los clientes solicitan gráficos en combinación con otras características del empaque, como características contra la falsificación o cierres mejorados a prueba de niños y aptos para personas mayores", dijo Dick DeWiggins de Mebane Packaging, Westvaco en 2001.
La industria farmacéutica, en gran medida, fue pionera en características de seguridad y protección con empaques OTC, adoptando componentes y características a prueba de manipulaciones para frustrar a los falsificadores. Keller-Crescent implementó funciones de regla de ondas y microimpresión como funciones de seguridad de bajo costo para cajas OTC.
En diseños a prueba de niños, Sharp Corp. ofreció bolsas para paquetes de muestras OTC que se abrían doblando la lámina sellada en una esquina para exponer una muesca para rasgar.
A medida que las empresas adoptaron etiquetas de contenido extendido (ECL) y cartones con paneles adicionales para presentar más información, buscaron atractivo en los estantes con gráficos más llamativos. Algunas empresas vieron una ventaja en agregar una caja plegable. Otros abandonaron el empaque secundario favoreciendo las etiquetas envolventes o de estilo folleto adheridas a los contenedores primarios.
La regulación continuaría estimulando la reevaluación del paquete. En 2004, la FDA exigió etiquetas de advertencia para miles de medicamentos de venta libre que contenían calcio, magnesio y potasio. Unos años más tarde, los fabricantes de OTC comenzaron a agregar paneles a las etiquetas de botellas y bolsas para crear espacio para las advertencias requeridas en los analgésicos de venta libre.
Si bien la regulación a lo largo de los años forzó cambios en los paquetes, muchos aprovecharon la oportunidad de hacer que los empaques fueran más vivos, más útiles para los pacientes y más eficientes para los minoristas.
Nuevo envase
VasoActive Pharmaceuticals usó estampado y grabado en relieve para crear nuevas identidades de marca para tres lociones tópicas emblemáticas en 2006. El diseño de las lociones Osteon y AR Extreme para dolores musculares, articulares y esqueléticos, y el remedio para el pie de atleta Termin-8 incluyeron temas de acción para transmitir los atributos de la tecnología patentada PentoCore de la empresa. Un logotipo en forma de "V" y un gráfico de ondas reverberantes unieron a la familia de productos, con diferenciación entre ellos representada por elementos gráficos y códigos de colores. El diseño ayudó a la empresa a trasladar la distribución de las ventas por Internet a los estantes de las cadenas minoristas nacionales.
El soporte del sitio web fue un componente central del lanzamiento en 2007 por parte de GlaxoSmithKline de alli (orlistat), el primer medicamento de venta libre para la pérdida de peso aprobado por la FDA. Un kit de inicio de aspecto limpio y colorido presentaba siete folletos para ayudar a las personas que hacen dieta a aprender sobre el control de la pérdida de peso y realizar un seguimiento de su progreso. Los consumidores se inscribieron para recibir correos electrónicos personalizados, configurar planes de acción personalizados y acceder a información sobre la planificación de comidas y el control del hambre en myalli.com.
En un rediseño del sistema de empaque para Bayer Aspirin y Aleve lanzado al por menor en 2009, Bayer Healthcare creó nuevos frascos fáciles de usar y lanzó una novedad para Bayer y la categoría de analgésicos al eliminar el cartón. Con los colores tradicionales de las marcas, las botellas presentaban nuevas formas ovaladas con logotipos en relieve a los lados y tapas cubiertas de elastómero termoplástico de "tacto suave".
La presencia en los estantes es una preocupación predominante en la categoría de tos y resfriado, donde las personas que sufren de resfriado y gripe toman decisiones rápidas entre una gran cantidad de productos con múltiples síntomas y múltiples ingredientes. Con el objetivo de impulsar las ventas y los revestimientos de los estantes, Schering-Plough en 2010 revisó el empaque de los productos Coricidin para el resfriado y la gripe para resaltar un punto clave de diferenciación con otras marcas líderes: la ausencia de descongestionantes que se han relacionado con la presión arterial alta. La línea de cuatro sku presentaba un ícono de corazón rojo con una designación "HBP" (presión arterial alta) para enfatizar el beneficio de HBP.
Schering-Plough buscó capturar más revestimientos en los estantes de las tiendas con un rediseño del empaque para los productos Coricidin para el resfriado y la gripe que hacía referencia a un punto clave de diferenciación; una formulación libre de descongestionantes beneficiosa para personas con presión arterial alta.
Pfizer Consumer Healthcare lanzó en 2010 Advil Congestion Relief con un esquema de color llamativo. Para el primer producto Advil que contenía ibuprofeno y el descongestionante nasal fenilefrina, y el primer producto Advil para el alivio de la congestión disponible listo para usar, Pfizer usó una etiqueta de contenido extendido adherida a la caja para comunicar claramente los ingredientes y las indicaciones.
3M Healthcare en 2010 reemplazó el empaque serio y confuso de la línea Cavilon Professional Skin Care de siete productos a favor de un diseño simple e intuitivo con colores llamativos y fuentes de gran tamaño.
"Como líder en innovación y diseño de empaques, queremos asegurarnos de que estamos impulsando la lealtad de manera constante y constante con empaques que promuevan la facilidad de uso y la calidad del cuidado". , preferencias y necesidades, de modo que cada rincón y elemento del paquete tenga una razón y un propósito muy específicos", dijo Brian Ksicinski, comunicaciones de marketing de la marca Cavilon.
En el empaque renovado del suplemento probiótico de venta libre Align, Procter & Gamble presentó una guía y un rastreador digestivo diario para ayudar a los pacientes a seguir su progreso con un tratamiento que equilibra naturalmente el sistema digestivo.
Cuando Allegra comenzó a venderse sin receta en 2011, Chattem, Inc., la división de salud del consumidor de EE. UU. de sanofi-aventis EE. UU., desarrolló el empaque para skus en 12 tamaños diferentes, en blisters, botellas y formatos de cartón. Como los colores y los elementos de diseño de la marca existente se trasladaron para mantener la continuidad de la marca, las botellas minoristas cuentan con cierres a prueba de niños, que se aprietan y giran, sin cuello de botella ni hombro expuestos para brindar una apariencia elegante y sin costuras, con sellos de inducción con lengüeta de extracción. para facilitar la apertura.
Citando el apoyo de los pediatras para la dosificación con jeringa como más precisa, segura e higiénica, Perrigo Company en 2011 cambió el dispositivo de dosificación para las suspensiones pediátricas OTC de un cuentagotas a un nuevo sistema de dosificación con jeringa diseñado para ayudar a los consumidores a dispensar la cantidad adecuada de medicamento con mayor claridad.
Al lanzar DolipraneLib, una versión OTC de Doliprane (paracetamol) en 2011 en las farmacias francesas, sanofi-aventis vio en Burgopack un diseño moderno que diferenciaría el producto en la concurrida categoría de analgésicos. Los consumidores que valoran la portabilidad podrían beneficiarse del novedoso mecanismo deslizante del paquete que mantiene el producto y la información fácilmente accesibles.
Etiquetado
A medida que los convertidores ofrecían una gran cantidad de nuevos estilos de etiquetas y formatos de insertos, los especialistas en marketing favorecieron las soluciones para incluir más elementos gráficos mejorados en vallas publicitarias y ayudar a promover la dosificación compatible. Los ECL, suministrados en diseños envolventes y en formatos desplegables o de folletos, proporcionaron bienes inmuebles para cupones y promoción cruzada.
"Los fabricantes quieren más copias, copias más llamativas y más colores, y depende de nosotros responder", dijo Les Schriber, entonces vicepresidente regional de la división farmacéutica de CCL Label, Inc. en 1998. CCL Label ofreció sus dos capas Etiqueta de información giratoria con capas superiores e inferiores que proporcionan un 75 % más de espacio para gráficos.
Bill Mitchell, presidente de la división de componentes de impresión del empaquetador e impresor por contrato PCI Services, una división de Cardinal Health en 2001, citó la demanda de etiquetas de varios colores con gráficos estampados en caliente y señaló que "los días del tipo negro y de un color están desapareciendo rápidamente. "
Nosco Printing Co. suministraría la etiqueta de paneles múltiples Fix-a-Form, para botellas o cartones, como un vehículo para la presencia en el estante, comunicando los beneficios del producto y agregando múltiples idiomas y características de seguridad.
"Las etiquetas de paneles múltiples tienen más demanda debido a los requisitos mínimos de tamaño de punto y ofrecen el potencial de eliminar las inserciones en algunas aplicaciones desafiantes. Se convierte en una pieza interactiva y ofrece al fabricante la oportunidad de comunicarse mejor con el público". dijo Ed Hudson de Nosco, vicepresidente ejecutivo en 2004.
Al desechar los envases de cartón para su solución para lentes de contacto, Allergan optó en 2009 por una funda retráctil de cuerpo completo en una nueva botella Rocket con forma de reloj de arena. Además de servir como una solución de etiqueta que se adhirió a las curvas de la botella, la funda ofrecía un atractivo distintivo en el estante.
Para obtener precisión en la dosificación de OTC para resfriados y alergias en niños, la línea Children's AccuDial presenta una etiqueta giratoria patentada que muestra a los padres la cantidad de dosis adecuada según el peso del niño.
Y las empresas aprovecharon los insertos para ajustar de manera rentable la información y los gráficos, en algunos casos con fotografías a todo color y tamaños de fuente amigables para guiar la dosificación del usuario. Tom Flottmann, presidente de The Flottman Co., vio que se usaban insertos gráficos más coloridos para garantizar el uso adecuado del producto y respaldar los objetivos de marketing en 2001.
"Los productos de venta libre, como los jarabes para la tos, ofrecen a los fabricantes tremendas oportunidades de promoción entre productos. El uso de un inserto gráficamente atractivo puede animar al consumidor a usar otro producto", dijo Flottmann.
A medida que aumentaba el tamaño de los insertos, los convertidores actualizaron sus máquinas plegadoras de inserción de Vijuk Equipment, Inc. Apex Graphics en 2011 agregó un modelo Vijuk que aumentó el tamaño plano en un 20 % para hojas plegadas en 210 paneles.
"Los clientes están abiertos a casi cualquier cosa que pueda presentar si puede reducir sus costos. Quieren saber cómo pueden reducir sus costos y cómo pueden seguir reduciéndolos", dijo la directora general de Apex Graphics, Stephanie Magill.
Encartonado
Las empresas con marcas bien establecidas tienden a reducir el tamaño del empaque para maximizar las ganancias. Pero para los lanzamientos de nuevos productos o la reactivación de un producto antiguo, los envases de cartón ofrecían influencia en los estantes. Los fabricantes de cajas agregaron paneles adicionales para manejar más texto del paciente. Al usar una caja de cartón, un empaquetador podría usar un tamaño de plegado de folleto estándar más manejable y de menor costo como alternativa a las inserciones y los extremos muy apretados. Las empresas con OTC de alto valor pueden tener etiquetas de vigilancia de artículos electrónicos u otras características de seguridad integradas.
"Estamos viendo diseños de cajas de cartón únicos que casi se asemejan al mundo de los cosméticos, como con tapas de cincel. El estampado dorado y los colores adicionales en la caja de cartón son una solicitud más común", dijo Joe Elpick, presidente de Colonial Carton Co. (rebautizada como ¡Embalaje 3C!) en 1998.
El estampado de láminas se utilizó para hacer que el producto fuera más reconocible y transmitir una imagen de calidad, junto con colores más brillantes y vibrantes y acentos holográficos. Los recubrimientos UV más brillantes captaron y reflejaron la iluminación de la tienda.
"El consumidor reacciona a un paquete en una sexta parte de segundo, por lo que debe llamar la atención tan rápido. Los clientes quieren recubrimientos de mayor brillo, estampado en relieve, estampado de aluminio y otros requisitos gráficos mejorados, especialmente en empaques OTC que son tan competitivos, ", dijo Tony Petrelli, vicepresidente de marketing y desarrollo comercial de Caraustar Custom Packaging Group en 2000.
Carton Service Inc.-Packaging Insights (desde entonces renombrado como Pharma Packaging Solutions) en 2006 usó una máquina de ventanas de alta velocidad para crear una característica transparente en el empaque OTC diseñado para el tratamiento de uñas Appearex de Merz Pharmaceutical.
"Los clientes reconocen la ventaja de las vallas publicitarias que brindan los cartones en los empaques OTC y no quieren ceder espacio en los estantes. A menudo están en el mercado de tintas metalizadas y UV, y generan impresiones para que los empaques destaquen en los estantes", dijo. Paul Glintenkamp, entonces director de envases farmacéuticos en Carton Service.
El empaque de Meadwestvaco para el régimen de cuidado de la piel Kinerase presentaba una bandeja termoformada de cartón con paneles de cartón quinto y sexto para transmitir educación e información científica sobre la eficacia del producto.
Los convertidores invirtieron en tecnología para suministrar cartones con folletos preintegrados. La solución redujo los SKU y los pasos del proceso de fabricación en el empaquetador, al mismo tiempo que mantuvo la literatura fácilmente accesible para el consumidor. Los empacadores aumentaron las velocidades de línea y la eficiencia de producción al eliminar los atascos de inserción de insertos utilizando el formato.
Las soluciones integradas de cartón/inserto serían ofrecidas por convertidores como Chesapeake Pharmaceutical and Healthcare Packaging, Nosco, Keller Crescent, Pharma Packaging Solutions, Cortegra y 3C Packaging. Fleet Laboratories adoptó el InfoSert de Pharmagraphics (desde que lo adquirió Clondalkin Group) con un inserto prepegado en el interior de la caja.
Y la tecnología ayudó a los fabricantes a llevar el producto al mercado más rápido. Para las etapas iniciales en el diseño de cajas y etiquetas, la preimpresión electrónica aseguró que los gráficos fueran compatibles con el proceso seleccionado y las capacidades de su proveedor. Con el diseño gráfico por computadora, los diseñadores podían ver lo que funcionaba en la fabricación del cartón antes de que entrara en producción.
Las prensas de ocho colores permitieron una mayor complejidad de los gráficos, mientras que la impresión digital admitió la producción rentable de tiradas más pequeñas. John Henry configuraría su negocio para manejar tiradas cortas de color para satisfacer las necesidades de los productos de marca privada con prensas de equipos Indigo, Xeikon y Heidelberg.
"Las aplicaciones OTC de marca privada normalmente exigen tiradas más pequeñas que las marcas nacionales, pero los principales minoristas aún las tratan como marcas. Se necesita una gran cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero para hacer que los productos OTC de marca privada se destaquen en el anaquel. ”, dijo Mike Longo, vicepresidente de ventas y marketing de John Henry.
Contenedores
Las personalidades de la marca se recargaron con envases de nuevo estilo, como el dispensador sin aire Mega Pumps de Mega Pumps, un sistema que protege el producto de la exposición al aire y, al mismo tiempo, permite una dosificación tópica precisa. Dr. Scholl's desplegó el contenedor para su crema regeneradora y Sixtus para productos de cuidado personal. Bayer empaquetó su Bepanthen Scar Gel en un sistema Mega Pump con bola de masaje integrada.
Diseños como el Duma Pocket de Superfos Pharma Pack enfatizan la portabilidad. El contenedor de forma ovalada cuenta con un frente plano para facilitar la colocación de etiquetas y un compartimento para folletos. El Duma Pocket está diseñado para caber cómodamente en un bolsillo de ropa o deslizarse a través de una ranura de correo después de una venta por Internet.
Meadwestvaco en 2009 desarrolló el concepto de paquete Med-Easy como un paquete portátil estilo folleto. Los prospectos y ampollas se mantienen en forma de vacío para mantener los componentes con el paquete mientras el paciente usa una mano para sacar la ampolla del bolsillo y dispensar la píldora. Un sistema de comercialización presentaba bandejas y pilares que respaldaban el empaque conveniente y la presencia en la tienda. "Con Med-Easy, hemos desarrollado una solución completa que considera cómo funcionará el empaque en la cadena de suministro y en las tiendas. Podemos obtener más producto en un palé y más en el estante", dijo David Spackman, entonces director de envases sanitarios (Europa), MWV.
El empaque abordó las preocupaciones sobre la dosificación pediátrica. Comar, Inc. puso a disposición su AccuCup como un diseño estándar. La taza de dosificación presenta marcas medidas impresas con tintas de grado alimenticio. AccuDial Pharmaceutical, Inc. lanzó una línea de productos pediátricos en un sistema de dosificación basado en el peso diseñado para evitar la sobredosis y la sobredosificación. El sistema presentaba una etiqueta de botella de CCL Label en la que el usuario gira una etiqueta superior para mostrar el peso del niño y ver la información de dosificación revelada en una etiqueta interna.
Chattem desarrolló un novedoso empaque de prueba para las tabletas Allegra OTC diseñado para atraer estilos de vida activos y expandir la distribución a lugares convenientes para el consumidor. Las tabletas envasadas en blísteres en forma de "A" se mantienen en una cubierta de almeja que se separa de la tarjeta para convertirse en un paquete "nómada" reutilizable que se abre y se cierra a presión.
Materiales
Los materiales ayudaron con la reducción de costos, ya que los clientes buscaron consolidar las opciones de materiales para las carteras de productos.
Flexcon diseñó películas para usar en todos los productos de una familia de marcas en particular. "Un fabricante de medicamentos usará la misma película para su remedio para el resfriado, su remedio para la gripe y su producto expectorante. Las especificaciones para cada etiqueta son las mismas pero con diferentes impresiones y gráficos", dijo Rick Harris, entonces gerente de ventas y marketing de empaques. Flexcon 2001
"El impulso para la reducción de costos tanto en ética como en OTC es muy real. El mayor cambio que veo en la especificación y producción de etiquetas es el impulso para estandarizar los materiales. La mayoría de los fabricantes de medicamentos sienten que si limitan sus opciones de materiales de etiquetas, pueden optimizar todo el proceso de especificación", dijo Bill Mitchell de PCI ese año.
Flexcon se encontraba entre los proveedores que proporcionaban materiales que podían aceptar el color sin problemas. "Es imprescindible utilizar una película que tenga una superficie tratada y una capa superior para la receptividad de la impresión en varios colores. Hemos visto una demanda creciente de materiales de etiquetas de película de polietileno y polipropileno para aplicaciones OTC. Las imprentas están invirtiendo en equipos para imprimir siete y ocho colores para estas aplicaciones OTC. Y los clientes están combinando el color con películas transparentes, mate y blancas", dijo Harris de Flexcon.
Label Express Inc. trabajó con Avery Dennison para crear una solución funcional y económica para las necesidades de etiquetado de contenido externo. Avery suministró una película de poliolefina llamada Fasson Primax que sirvió como material base de etiquetas para la tecnología de etiquetado Reveal Estate de Label Express, que utiliza la parte posterior de la etiqueta para ampliar el espacio de etiquetas en un 66 % o más.
Alcoa Packaging lanzó una tapa despegable y empujable "amigable para el consumidor" para envases de blíster que utilizaba una película de PET de 50 µm en lugar de papel. El material de la tapa Safety-Pak Plus abordó la facilidad de uso y la resistencia de los niños al ofrecer una capacidad de pelado mejorada y una mejor resistencia a los pinchazos. Una capa de imprimación de impresión acrílica mejora la imprimibilidad/
En 2009, Ampac Flexibles presentó sus laminados de película de envoltura de barrera Flexi-Free CR para aplicaciones OTC, que brindan propiedades de desgarro y perforación para la resistencia de los niños y facilitan la apertura por parte de las personas mayores. La película se utilizó por primera vez como envoltura para un sistema de administración basado en viales de plástico para un medicamento para la alergia de venta libre.
Promociones
Si el nuevo empaque inició una conversación con el paciente, las campañas promocionales, con enlaces al minorista, publicidad en los medios y recursos basados en la web, ayudaron a completar el mensaje.
El merchandising y la promoción en la tienda es una táctica líder para dar un segundo aire a una marca establecida.
Cuando Walmart estaba buscando una solución innovadora en un programa para dejar de fumar, GlaxoSmithKline Consumer Healthcare en 2011 desarrolló una campaña multidimensional para Nicorette y otros productos de reemplazo de nicotina de GSK. A medida que el producto se exhibía en la tienda, los estantes anunciaban la disponibilidad de las mejores prácticas para dejar de fumar y se ofrecían reembolsos a los consumidores por inscribirse en un programa de apoyo conductual guiado por profesionales.
"La tarjeta de categoría anterior estaba completamente enfocada en el producto, anunciando solo las opciones de parche, chicle o pastilla. Pasamos de una categoría orientada al producto a un enfoque orientado a dejar de fumar, lo cual fue bastante notable para un minorista", dijo Janna Lacatell, gerente de diseño de soluciones, Healthways.
En 2010, Catalent Pharma Solutions trasladó los envases de atención médica OTC a la era digital con el debut de su solución de marketing móvil, Media Enhanced Packaging. La industria comenzó a ver la oportunidad de utilizar "envases inteligentes" para atraer a una base de propietarios de teléfonos inteligentes que crece exponencialmente.
Como socio exclusivo de Digimarc para empaques impresos para el cuidado de la salud en América del Norte, Catalent aplica marcas de agua digitales Digimarc imperceptibles para el ojo humano en obras de arte existentes para imprimir etiquetas, cartones u otros componentes impresos. Los fabricantes de productos pueden indicar a los propietarios de teléfonos inteligentes habilitados para la web que escaneen el paquete y se conecten con todo tipo de instrucciones, ofertas, contenido multimedia enriquecido e incluso comunicación con los cuidadores basados en Internet.
"Los propietarios de las marcas pueden influir o persuadir al consumidor mientras refuerzan la marca. Un gran beneficio es que no hay bienes raíces adicionales en el paquete, por lo que se eliminan los costos de empaque", dijo Victor Dixon, entonces vicepresidente y gerente general de Catalent Pharma. Soluciones.
Sostenibilidad
El impulso para el empaque sostenible fue impulsado por el lanzamiento de Walmart de su Packaging Scorecard en 2006. Diamond Packaging al año siguiente lanzaría el programa Diamond Greenbox que promueve prácticas "verdes" en diseño, selección de materiales, a nivel de planta y en producción.
"La herramienta Packaging Scorecard de Wal-Mart ha ayudado a colocar el concepto de empaque sostenible en la vanguardia de la mente de muchas empresas y consumidores y, por lo tanto, ha sido un impulsor clave [para las empresas] que intentan comprender qué es realmente la sostenibilidad", comentó Dennis Bacchetta en ese momento. director de marketing de Diamond Packaging en 2007.
En 2009, Shorewood Packaging agregó TerraGreen a su programa GreenChoice Environmental Solutions. El recubrimiento a base de agua con una formulación a base de resinas y ceras naturales permitió un fácil reciclaje de los envases de cartón estucado.
Keller Crescent desarrolló un proceso utilizando tintas especiales para reducir los defectos de impresión en cartón reciclado. Los clientes podían comprar productos reciclados con una calidad comparable a la del cartón SBS de alta calidad con una reducción de costos de $5 a 15%. Keller Crescent cumplió con las preferencias de los clientes por las bajas emisiones de compuestos orgánicos volátiles y descubrió que la producción a menor velocidad no siempre era un problema. "Muchas de nuestras tiradas de marcas privadas más pequeñas aceptan mejor los problemas de subvelocidad. Se vuelve mucho más fácil para muchos de estos medicamentos de venta libre pasar a envases reciclados y mantener una iniciativa ecológica", dijo Bob Papa, entonces vicepresidente de operaciones, Keller Crescent Co. en Portland, CT en 2010.
Conclusión
Las ventas OTC han aumentado de $13,300 millones en 1993 a $29,300 millones en 2012, y los cambios de Rx a OTC ayudaron a impulsar el crecimiento, según Consumer Healthcare Products Association.
La categoría OTC parece tener un futuro brillante dado el impulso hacia el autocuidado, los esfuerzos para reducir los costos de atención médica y el reciente impulso de la FDA para que los OTC estén más disponibles.
Con el concepto NSURE (Expansión regulatoria del uso seguro de medicamentos sin receta) introducido en 2012, la agencia busca abordar el tratamiento insuficiente de enfermedades comunes al permitir que los productos de medicamentos con receta estén disponibles sin receta.
La FDA ha previsto que varias tecnologías podrían respaldar el modelo, como quioscos en farmacias o cuestionarios en Internet para ayudar a los consumidores a diagnosticar correctamente una condición de salud y seleccionar un medicamento. Se aplicarían condiciones especiales a los tipos de productos sin receta, como requerir una conversación con un farmacéutico o realizarse una prueba de diagnóstico.
"Los medicamentos de venta libre han tenido un gran éxito al proporcionar a los consumidores excelentes opciones de autocuidado. Pero nuestro concepto de autocuidado se limita a afecciones que pueden autodiagnosticarse y autotratarse según la información en el cuadro de información del medicamento, combinado con conocimiento común", dijo Janet Woodcock, MD, directora del Centro de Evaluación e Investigación de Medicamentos de la FDA.
"Lo que preguntamos es, ¿debería haber más flexibilidad en el concepto de medicamentos sin receta? ¿Podemos ampliar la asistencia que recibe un consumidor y aumentar los tipos de medicamentos que podrían estar disponibles sin receta", agregó.
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Hitos en OTC
1999: la FDA emite la regulación de la etiqueta OTC "Drug Facts", con nuevos requisitos de formato y contenido que cubren la mayoría de los productos farmacéuticos OTC.
2004--Una norma de la FDA establece contenido general y etiquetas de advertencia para miles de medicamentos OTC ingeridos por vía oral que contienen ciertos niveles de calcio, magnesio y potasio.
2007--De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de Suplementos Dietéticos y Medicamentos sin Receta de 2006, la FDA amplía los requisitos de informes de eventos adversos posteriores a la comercialización de los OTC para incluir, además de los OTC aprobados a través de NDA y ANDA, también productos comercializados bajo un proceso de monografía de medicamentos OTC. Además, los suplementos dietéticos deben implementar informes sobre eventos adversos del producto y cumplir con los requisitos de cGMP en la fabricación.
2008--La Consumer Healthcare Products Association anuncia que los fabricantes de venta libre adoptarán voluntariamente cambios en el etiquetado de los productos para la tos y el resfriado de venta libre para niños, con un nuevo etiquetado que dice "no usar" en niños menores de 4 años.
2009--La FDA requiere etiquetas más estrictas y completas sobre los analgésicos, advirtiendo sobre el potencial de daño hepático cuando se usa paracetamol y el potencial de sangrado estomacal con medicamentos antiinflamatorios no esteroideos (AINE).
2009.--Pfizer adquiere Wyeth y obtiene los productos de Wyeth Consumer Healthcare en áreas que incluyen analgésicos, tos/resfriado/alergias, suplementos vitamínicos/nutricionales y posibles candidatos para el cambio de receta a OTC.
2009: Merck & Co. compra Schering-Plough Corp. en una fusión de $41,100 millones que proporciona a Merck una importante línea de productos de consumo con productos que incluyen Claritin, Coppertone, Dr. Scholl's,
2009--Sanofi-Aventis logra ingresar al mercado OTC de EE. UU. y una cartera de medicamentos OTC y productos de cuidado personal con la adquisición de Chattem, con sede en Chattanooga, Tennessee.
2010: la FDA organiza un taller sobre "Desarrollo de orientación sobre prácticas de nomenclatura, etiquetado y empaque para reducir los errores de medicación" para desarrollar orientación sobre la calidad y difusión de información sobre medicamentos y diseño de etiquetas de medicamentos y empaques de productos.
2012: la FDA busca información sobre NSURE (Expansión regulatoria del uso seguro de medicamentos sin receta), un nuevo paradigma para abordar el tratamiento insuficiente de enfermedades comunes al hacer que los productos con receta estén disponibles como sin receta. De adoptarse, los medicamentos serían aprobados como OTC, con el uso de nuevas tecnologías para ayudar a los pacientes y con condiciones de uso seguro, como la asistencia del cuidador.
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